隐私政策

最后更新：2026年10月15日

Pokely TCG 运营本商店及网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品及服务，以便为您（顾客）提供精心策划的购物体验（以下简称“服务”）。Pokely TCG 由 Shopify 提供技术支持，使我们能够向您提供服务。本隐私政策说明当您访问、使用服务或通过服务进行购买或其他交易，或以其他方式与我们沟通时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如果我们的服务条款与本隐私政策之间存在冲突，在收集、处理和披露您的个人信息方面，以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。使用和访问任何服务，即表示您确认已阅读本隐私政策，并了解本隐私政策中所述的对您信息的收集、使用和披露。

我们收集或处理的个人信息

当我们使用“个人信息”一词时，指的是能够识别您或他人身份，或可合理关联到您或他人的信息。个人信息不包括匿名收集或已去标识化、因而无法识别您或无法合理关联到您的信息。根据您与服务的互动方式、您的居住地，以及适用法律的允许或要求，我们可能收集或处理以下类别的个人信息，包括从这些个人信息中得出的推断：

• 联系详情，包括您的姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮件地址。
• 财务信息，包括信用卡、借记卡和金融账户号码、支付卡信息、金融账户信息、交易详情、付款方式、付款确认及其他付款详情。
• 账户信息，包括您的用户名、密码、安全问题、偏好和设置。
• 交易信息，包括您浏览、加入购物车、添加到心愿单、购买、退货、换货或取消的商品，以及您过去的交易。
• 与我们的沟通，包括您在与我们沟通时提供的信息，例如在提交客户支持咨询时。
• 设备信息，包括有关您的设备、浏览器或网络连接的信息、您的 IP 地址及其他唯一标识符。
• 使用信息，包括有关您与服务互动的信息，包括您如何以及何时与服务互动或浏览服务。

个人信息来源

我们可能从以下来源收集个人信息：

• 直接从您处收集，包括当您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通，或以其他方式向我们提供您的个人信息时；
• 通过服务自动收集，包括当您使用我们的产品或服务或访问我们的网站时从您的设备收集，以及通过使用 Cookie 和类似技术收集；
• 从我们的服务提供商处收集，包括当我们委托他们启用某些技术，以及他们代表我们收集或处理您的个人信息时；
• 从我们的合作伙伴或其他第三方处收集。

我们如何使用您的个人信息

根据您与我们互动的方式或您使用的服务，我们可能将个人信息用于以下目的：

• 提供、定制和改进服务。我们使用您的个人信息向您提供服务，包括履行我们与您之间的合同、处理您的付款、履行您的订单、记住您的偏好及您感兴趣的商品、向您发送与您的账户相关的通知、处理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护及以其他方式管理您的账户、安排运送、协助处理任何退货和换货、让您能够发表评论，以及为您打造个性化的购物体验，例如推荐与您的购买相关的产品。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制和改进服务。
• 营销和广告。我们将您的个人信息用于营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式发送营销、广告和推广信息，以及在服务或其他网站上向您展示产品或服务的在线广告，包括基于您之前购买或加入购物车的商品以及您在服务上的其他活动。
• 安全与防范欺诈。我们使用您的个人信息来验证您的账户、提供安全的付款和购物体验、检测、调查可能存在的欺诈、非法、不安全或恶意活动或对其采取行动、保护公共安全，以及保障我们服务的安全。如果您选择使用服务并注册账户，您有责任妥善保管您的账户凭证。我们强烈建议您不要与任何其他人分享您的用户名、密码或其他访问详情。
• 与您沟通。我们使用您的个人信息为您提供客户支持、回应您的需求、为您提供有效的服务，以及维护我们与您的业务关系。
• 法律原因。我们使用您的个人信息以遵守适用法律或回应有效的法律程序，包括执法机构或政府机构的要求、调查或参与民事证据开示、潜在或实际的诉讼或其他对抗性法律程序，以及执行或调查可能违反我们条款或政策的行为。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能出于正当目的，根据本隐私政策向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括：

• 与 Shopify、供应商及代表我们提供服务的其他第三方（例如 IT 管理、付款处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和运送）共享。
• 与业务和营销合作伙伴共享，以提供营销服务并向您投放广告。例如，我们使用 Shopify，根据您在不同商家和网站上的在线活动，配合第三方服务支持个性化广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据其各自的隐私声明使用您的信息。根据您的居住地，您可能有权指示我们不要共享您的信息，以免基于您在不同商家和网站上的在线活动向您展示定向广告和营销。。
• 当您指示、要求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如为向您运送产品，或通过您使用社交媒体小组件或登录集成。
• 与我们的关联公司共享，或在我们的企业集团内部以其他方式共享。
• 与合并或破产等商业交易相关时，为遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似要求），为执行任何适用的服务条款或政策，以及为保护或捍卫服务、我们的权利以及我们用户或他人的权利。

与 Shopify 的关系

服务由 Shopify 托管，Shopify 会收集和处理有关您访问和使用服务的个人信息，以便为您提供和改进服务。您向服务提交的信息将被传输给 Shopify 以及可能位于您居住国以外国家的第三方并与其共享，以便为您提供和改进服务。此外，为了帮助保护、发展和改进我们的业务，我们使用 Shopify 的某些增强功能，这些功能整合了从您与我们商店、其他商家以及 Shopify 的互动中获得的数据和信息。为了提供这些增强功能，Shopify 可能会使用所收集的有关您与我们商店、其他商家以及 Shopify 互动的个人信息。在这些情况下，Shopify 负责处理您的个人信息，包括回应您就这些目的下个人信息的使用行使权利的请求。如需进一步了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的任何权利，您可以访问 Shopify 消费者隐私政策。根据您的居住地，您可以在此 Shopify 隐私门户链接行使与您个人信息相关的某些权利。

第三方网站和链接

服务可能提供指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击链接访问非我们关联或控制的网站，您应查阅其隐私和安全政策及其他条款与条件。我们不保证此类网站的隐私或安全，也不对其负责，包括这些网站上所载信息的准确性、完整性或可靠性。您在公开或半公开场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，且我们或第三方对其使用不受限制。除非在服务上披露，否则我们加入此类链接本身并不意味着我们认可此类平台上的内容或其所有者或运营者。

儿童数据

服务并非供儿童使用，我们不会在知情的情况下收集任何未达您所在司法管辖区成年年龄的儿童的个人信息。如果您是曾向我们提供个人信息的儿童的父母或监护人，您可以使用下方所列的联系方式与我们联系，要求删除该信息。截至本隐私政策生效之日，我们并不实际知悉我们“共享”或“出售”（按适用法律对这些术语的定义）16 岁以下个人的个人信息。

您信息的安全与保留

请注意，没有任何安全措施是完美或无法突破的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能并不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。

我们保留您个人信息的时间取决于不同因素，例如我们是否需要该信息来维护您的账户、向您提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。

您的权利与选择

根据您的居住地，您可能享有下列与您的个人信息相关的部分或全部权利。但是，这些权利并非绝对，可能仅在某些情况下适用，且在某些情况下，我们可能在法律允许的范围内拒绝您的请求。

• 访问/知情权。您可能有权要求访问我们持有的有关您的个人信息。
• 删除权。您可能有权要求我们删除我们保存的有关您的个人信息。
• 更正权。您可能有权要求我们更正我们保存的有关您的不准确个人信息。
• 可携带权。在某些情况下并存在某些例外的情况下，您可能有权获取我们持有的有关您的个人信息副本，并要求我们将其转移给第三方。
• 管理沟通偏好。我们可能会向您发送推广电子邮件，您可随时使用我们发给您的电子邮件中显示的退订选项选择不再接收。如果您选择退订，我们仍可能向您发送非推广性电子邮件，例如有关您的账户或您所下订单的电子邮件。

您可以在服务上注明之处，或使用下方提供的联系方式与我们联系，以行使上述任何权利。如需进一步了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的任何权利，包括与 Shopify 所处理数据相关的权利，您可以访问 https://privacy.shopify.com/en。

我们不会因您行使上述任何权利而歧视您。在适用法律允许或要求的情况下，我们可能需要先核实您的身份，然后才能处理您的请求。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提出请求以行使您的权利。在接受代理人的此类请求之前，我们将要求代理人提供您已授权其代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接向我们核实您的身份。我们将按照适用法律的要求及时回应您的请求。

投诉

如果您对我们处理您个人信息的方式有任何投诉，请使用下方提供的联系方式与我们联系。根据您的居住地，您可能有权使用下方所列的联系方式与我们联系以对我们的决定提出申诉，或向您当地的数据保护机构提出投诉。

国际转移

请注意，我们可能会在您居住国以外的地方转移、存储和处理您的个人信息。

如果我们将您的个人信息转移出欧洲经济区或英国，我们将依据公认的转移机制，例如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构发布的任何同等合同（视情况而定），除非数据转移的目的地国家已被认定能提供充分的保护水平。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，包括为反映我们做法的变化，或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站上发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并按照适用法律的要求发出通知。

联系方式

如果您对我们的隐私做法或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您享有的任何权利，请致电 +60 13-789 1216 或发送电子邮件至 pokely.my@gmail.com，或通过 45, Jalan Taban 4, 59100 Kuala Lumpur KUL, 马来西亚 与我们联系。